Question 1

Comment filtrer les produits par ville en RDC ?

Accepted Answer

Utilisez le filtre "Ville" pour afficher les produits disponibles à Kinshasa, Lubumbashi ou dans d'autres villes. Chaque produit indique sa disponibilité et le délai de livraison estimé.

Question 2

Les prix affichés incluent-ils la livraison ?

Accepted Answer

Les prix affichés sur les produits sont les prix des articles. Les frais de livraison, s'il y en a, sont indiqués lors du passage de commande. Beaucoup de commandes bénéficient de la livraison gratuite dès 50 USD.

Question 3

Comment savoir si un produit est en stock ?

Accepted Answer

Les produits affichés sur CasaKonnect sont disponibles chez nos marchands vérifiés. Si un article est épuisé, il ne s'affiche pas dans le catalogue. Vous pouvez aussi contacter le marchand directement via WhatsApp.

Question 4

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Accepted Answer

Oui. CasaKonnect accepte les retours dans les 48h suivant la livraison si le produit ne correspond pas à la description. Contactez notre support via WhatsApp pour initier un retour.

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