Conditions Générales

Introduction

CasaKonnect SASU ("CasaKonnect") héberge un site web sous le domaine www.casakonnect.io ("le Site Web") pour la commercialisation en ligne des annonces de propriétés à vendre ou à louer et la publicité de prestataires de services dans diverses industries connexes (collectivement "Annonces") en Afrique Central avec une concentration en République démocratique du Congo.

CasaKonnect peut modifier ces conditions générales standard ("CG") à tout moment et sans préavis.

Ces CG du Site Web régissent votre utilisation du Site Web. En utilisant ce Site Web, vous acceptez toutes les conditions générales.

Application aux Clients

Ces CG s'appliquent conjointement avec le contrat signé ("le Contrat") entre CasaKonnect et chaque client qui fait de la publicité sur le Site Web ("le Client").

En cas de divergence entre ces CG et le Contrat, les dispositions du Contrat prévaudront.

Application aux Utilisateurs

En se connectant, en s'inscrivant, en accédant ou en utilisant le Site Web, toutes les personnes ("les Utilisateurs") acceptent d'être liées par ces CG, sauf dispositions explicitement ou implicitement applicables uniquement aux Clients.

Obligations et Garanties de CasaKonnect

CasaKonnect doit fournir :

L'affichage et la commercialisation des Annonces fournies par les Clients sur le Site Web, sous réserve des limitations sur le nombre, le type, le contenu et la conception raisonnablement déterminés par CasaKonnect.
Un service de support téléphonique du lundi au vendredi, de 8h à 17h, pour les Clients et les Utilisateurs.

CasaKonnect ne donne aucune garantie concernant les normes de service, l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu du Site Web, le fait que le Site Web est exempt d'erreurs ou accessible 24h/24 et 7j/7, ou que les téléchargements/applications sont exempts de virus. Le Site Web est fourni "tel quel" avec tous ses défauts.

Obligations et Garanties du Client

Le Client doit, à ses frais :

Inclure les informations et les détails sur chaque Annonce tels que raisonnablement spécifiés par CasaKonnect de temps à autre.
Veiller à ce que aucune des informations ou des Annonces fournies n'inclue de contenu faux, trompeur, abusif, offensant, portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou aux droits de la vie privée/information personnelle.
Se conformer à toutes les législations, lois et réglementations applicables concernant sa conduite commerciale et la publication d'Annonces sur le Site Web.

Le Client garantit que le contenu, la forme et la conception de ses Annonces et des informations fournies n'enfreignent pas et n'enfreindront pas les droits de propriété intellectuelle de tiers. Le Client indemnise CasaKonnect et le tient indemne de toute réclamation découlant de cette garantie étant fausse ou de toute autre violation de ces CG ou du Contrat.

CasaKonnect estime que tous les consommateurs doivent être traités de manière égale, quel que soit leur sexe, leur race, leur croyance, leur situation socio-économique ou leur nationalité. Nous ne tolérerons ni n'accepterons aucune forme de discrimination de la part de nos annonceurs et nous nous attendons à ce qu'ils se conduisent de manière éthique lorsqu'ils font de la publicité via le Site Web.

Utilisation du Site Web

Chaque Utilisateur reconnaît que CasaKonnect vérifie les informations de la personne qui publie sur la plateforme mais ne garantit l'exactitude ou l'exhaustivité des Annonces ou d'autres informations du Site Web.

CasaKonnect utilise des "cookies" sur le Site Web pour personnaliser les visites, simplifier la connexion, suivre les préférences et l'utilisation. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur l'ordinateur de l'Utilisateur par le navigateur, qui peuvent être désactivés pour réduire la fonctionnalité du Site Web.

Nul ne peut lier une page du Site Web sans le consentement écrit préalable de CasaKonnect. Le Site Web contient des liens vers des sites web tiers sur lesquels CasaKonnect n'a aucun contrôle et ne recommande pas ces produits/services.

Restrictions

Les Clients et les Utilisateurs sont interdits de :

Publier tout contenu du Site Web dans d'autres médias
Vendre, sous-licencier ou commercialiser tout contenu du Site Web
Utiliser ce Site Web de manière préjudiciable au Site Web
Entraver l'accès des utilisateurs à ce Site Web
L'utiliser contrairement aux lois/réglementations ou causer un préjudice
Effectuer des activités d'extraction, de collecte ou d'extraction de données
L'utiliser à des fins publicitaires ou marketing

Marketing Direct, Délai de Rétractation & Remboursements

Un "Contrat de Marketing Direct" est tout contrat CasaKonnect conclu en abordant directement un Client pour promouvoir/offrir ses services d'Annonces, à l'exclusion des contrats par lesquels le Client aborde CasaKonnect.

Un Client peut annuler un Contrat de Marketing Direct sans motif par avis écrit dans les 5 jours ouvrables suivant sa conclusion.

Dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de l'avis d'annulation, CasaKonnect remboursera au Client le montant total du Contrat.

CasaKonnect ne commencera pas à fournir de services en vertu d'un Contrat de Marketing Direct avant la fin de cette période de 5 jours, sauf décision contraire.

À l'exception des remboursements de l'article 8.3, aucun autre remboursement ne sera accordé dans toutes les circonstances.

Politique de Confidentialité et Informations Personnelles

Chaque Utilisateur et Client convient qu'en utilisant le Site Web, ils fournissent à CasaKonnect certaines informations personnelles, notamment le nom, les coordonnées de l'entreprise, la pièce d'identité, les recherches de propriétés, les adresses, les coordonnées, l'e-mail, les Annonces, les statistiques de vente, l'emplacement, les évaluations, les prix et les loyers ("les Infos Personnelles").

CasaKonnect collecte des Infos Personnelles pour compiler le Site Web, fournir des services et des finalités connexes. Fournir certaines Infos Personnelles est obligatoire pour accéder au Site Web et utiliser les services de CasaKonnect.

En utilisant le Site Web, chaque Utilisateur et Client consent explicitement à ce que CasaKonnect utilise ou divulgue les Infos Personnelles dans les circonstances suivantes :

Pour les communications, bien que les Utilisateurs/Clients puissent demander leur suppression

Des données dé-identifiées ou agrégées pour des analyses statistiques
Pour améliorer le Site Web, les produits, les fonctionnalités et les services
Dans le cadre normal de l'entreprise, des promotions et du marketing
Pour valider l'identité du Client pour l'utilisation des produits/services de CasaKonnect
Aux partenaires commerciaux à des fins commerciales/marketing
Si requis par la loi/tribunal ou pour prévenir des actions illégales/néfastes

Les Utilisateurs/Clients ont des droits en vertu des lois sur la protection des données concernant l'accès, la rectification, l'opposition et le dépôt de plaintes concernant le traitement de leurs Infos Personnelles.

Indemnités et Renonciations

Chaque Client et Utilisateur reconnaît que :

CasaKonnect n'est pas un agent immobilier, un avocat, un conseiller financier ou un autre conseiller professionnel.
Ils sont responsables de la négociation/conclusion de tout accord à partir des Annonces postées/accessibles.
Il n'y a aucune obligation d'utiliser les prestataires de services annoncés.
CasaKonnect ne réglemente pas et n'assume aucune responsabilité quant au contenu des Annonces, à leur exactitude, à leur exhaustivité ou à la sécurité des mots de passe.

Chaque Utilisateur et Client renonce à tous droits/réclamations contre CasaKonnect pour toute perte, responsabilité, dommage ou dépense découlant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser le Site Web, les services ou le contenu.

Confidentialité

Chaque Client et Utilisateur s'engage à :

Garder confidentielles toutes les informations concernant les affaires de CasaKonnect et d'autres obtenues ("les Informations").
Ne pas divulguer les Informations sauf à ses employés/agents/consultants pour la mise en œuvre, sans consentement préalable.
Utiliser les Informations uniquement pour la mise en œuvre et non pour son propre bénéfice ou celui d'autres personnes.
Garder confidentielles les conditions générales de cet accord.

Ces dispositions de confidentialité excluent les Informations développées de manière indépendante, disponibles publiquement ou pour lesquelles un consentement à la divulgation est donné.

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du Site Web, y compris les graphiques, les textes, les icônes, les photos, les vidéos, les liens, les informations privées, les designs, les marques commerciales, les logiciels, les bases de données, les accords, les noms/logos, le code source, les droits d'auteur et les modifications/mises à jour, est la propriété intellectuelle de CasaKonnect.

Les Clients et les Utilisateurs ne doivent pas ingénierie inverse ou copier le Site Web. Les dispositifs automatiques ou les processus manuels pour surveiller/copier une partie quelconque sont interdits.

Les Utilisateurs et les Clients ont uniquement une licence limitée pour visualiser le matériel du Site Web.

Contenu Photo et Vidéo

Dans la mesure où CasaKonnect produit ou acquiert des vidéos, des visites virtuelles, du contenu photographique, y compris des vidéos HD et des photographies HDR (collectivement "Contenu Visuel") pour un Client à sa demande et à ses frais :

CasaKonnect sera propriétaire de tous les droits d'auteur et de la propriété intellectuelle sur le Contenu Visuel.
CasaKonnect accorde au Client une licence pour lier/utiliser le Contenu Visuel sur son propre site web d'agence et sur les plateformes de médias sociaux approuvées par CasaKonnect conformément à la Politique d'Utilisation Acceptable de CasaKonnect.
Les Clients et les Utilisateurs ne peuvent pas lier numériquement ou permettre le placement du Contenu Visuel sur tout autre site web ou plateforme sauf autorisation expresse.
Toute violation par un Client de ces obligations relatives au Contenu Visuel constitue une violation substantielle donnant à CasaKonnect le droit de suspendre ou de résilier le service.
CasaKonnect peut modifier la nature/format du Contenu Visuel mis à disposition des Clients.

Variation des Termes

Il est permis à CasaKonnect de réviser ces Termes à tout moment à sa discrétion, et les Utilisateurs sont censés les consulter régulièrement lorsqu'ils utilisent le Site Web.

Sous-Traitance

CasaKonnect peut céder, assigner des droits/obligations ou sous-traiter des obligations en vertu de cet accord sans consentement préalable du Client/Utilisateur.

Le Client/Utilisateur ne peut céder ou assigner aucun droit ou obligation sans le consentement écrit préalable de CasaKonnect.

Droit Applicable & Règlement des Différends

Ces Termes sont régis et interprétés conformément aux lois de la République démocratique du Congo.

Tout différend découlant de ces Termes doit être soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la République démocratique du Congo.

Contact

Si vous avez des questions sur ces Termes, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante: support@casakonnect.io.